Informazioni al giocatore

BEresponsible con Betpoint: divertiti con equilibrio, gioca con consapevolezza.

In Betpoint, crediamo che il Gioco Responsabile sia molto più di una semplice iniziativa: è un impegno concreto per garantire un'esperienza di intrattenimento sicura, positiva e sostenibile. Ispirandoci al quadro normativo e regolatorio di riferimento, abbiamo sviluppato una strategia integrata che supera le tradizionali misure non coordinate, promuovendo un modello di gioco consapevole e bilanciato.

I tre pilastri di BEresponsible

La nostra strategia si fonda su tre principi essenziali che mettono il benessere del giocatore al centro:

beresponsible

Divertimento

Il gioco nasce per essere un piacere, una forma di intrattenimento che regala emozioni e svago. Per Betpoint, il divertimento deve rimanere sano e privo di conseguenze negative. Progettiamo esperienze di gioco pensate per intrattenere senza creare stress o pressione, favorendo un approccio positivo e responsabile.

Equilibrio

L'equilibrio è la chiave per integrare il gioco in modo armonioso nella vita quotidiana. Giocare deve essere un'attività che si concilia con le altre priorità personali, familiari e professionali. Per questo incoraggiamo i nostri utenti a rispettare limiti di tempo e spesa, prevenendo comportamenti a rischio e promuovendo un approccio bilanciato al gioco.

Consapevolezza

Essere consapevoli significa avere il controllo delle proprie azioni. Vogliamo che i nostri giocatori comprendano appieno i meccanismi del gioco e i potenziali rischi, adottando comportamenti responsabili. Offriamo strumenti pratici come limiti personalizzabili, notifiche sul tempo di gioco e informazioni trasparenti sulle probabilità di vincita per supportare scelte consapevoli.

Divertimento, equilibrio e consapevolezza non sono solo concetti, ma i pilastri su cui costruiamo ogni aspetto della nostra policy di BEresponsible. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di gioco dove il piacere e la responsabilità coesistono, favorendo un'esperienza sostenibile per tutti.

Per questo motivo abbiamo sviluppato strumenti per la protezione del giocatore. Questi strumenti sono progettati per supportare i giocatori nella gestione consapevole della propria attività di gioco, favorendo l'autodeterminazione e riguardano in modo particolare:

  • Informazioni ai giocatori: forniamo contenuti chiari e trasparenti sui meccanismi del gioco e sui potenziali rischi.
  • Autolimitazione: consentiamo ai giocatori di impostare limiti personalizzati di ricarica.
  • Autoesclusione: offriamo ai giocatori la possibilità di sospendere temporaneamente o definitivamente l'accesso ai servizi di gioco.
  • Canali di contatto: mettiamo a disposizione un supporto dedicato per assistenza e consulenza.

Protezione dei minori: il nostro impegno

Il gioco con vincita in denaro è vietato ai minori di anni 18. Nel rispetto dei principi normativi sulla raccolta dei giochi a distanza, Betpoint non consente l'accesso al gioco e ai servizi offerti dalla piattaforma ai minori di 18 anni.

Per garantire il rispetto di questa normativa è prevista la:

  1. Verifica dell'età al momento della registrazione: Il sistema controlla la data di nascita inserita dall'utente per assicurarsi che abbia raggiunto la maggiore età.
  2. Verifica dell'identità: contestualmente alla registrazione il giocatore deve inviare una copia fronte-retro di un documento di identità in corso di validità e del codice fiscale.

Consigli per i genitori e i tutori di minori

La tecnologia da sola non basta. Il supporto dei genitori o tutori è fondamentale per prevenire l'accesso al gioco da parte dei minori. Ecco alcune semplici azioni che possono fare la differenza:

  • Proteggi le credenziali di accesso: conserva in modo sicuro user ID, password e risposte alle domande di sicurezza.
  • Effettua sempre il logout: non lasciare il computer con l'account di gioco attivo.
  • Tieni al sicuro i dati finanziari: evita di lasciare carte di credito o dati bancari a portata di mano.
  • Usa software di filtro: installa programmi che limitano o bloccano l'accesso a determinati siti web. Per ulteriori informazioni, visita www.ilfiltro.it.

Player protection - Strumenti a disposizione del giocatore

Autolimitazione

La sicurezza e il benessere dei nostri utenti sono la nostra priorità. Per questo motivo, abbiamo implementato una serie di limiti personalizzabili pensati per promuovere un gioco responsabile e consapevole. Questi strumenti ti aiutano a mantenere il controllo della tua esperienza di gioco, prevenendo comportamenti a rischio

Limiti di Ricarica

Clicca qui (previa autenticazione) per impostare un tetto massimo alle somme che puoi depositare sul tuo conto di gioco in una settimana.

Nuove autolimitazioni

Inoltre, l’utilizzo del conto di gioco è subordinato all’avvenuta impostazione da parte tua delle “nuove autolimitazioni” previste dal D. Lgs. 25/03/2024, n. 41: o

  • Autolimite di tempo: è il tempo di connessione, ossia l’intervallo di tempo trascorso tra il momento in cui effettui il login al tuo conto di gioco e la disconnessione;
  • Autolimite di spesa: è la differenza tra gli importi giocati e quelli vinti e/o rimborsati;
  • Autolimite di ricariche: è l’importo delle ricariche da te effettuate e accreditate sul conto di gioco.

Ciascuno dei suddetti autolimiti deve far riferimento ad un arco temporale che, a tua scelta, può essere:

  • Giornaliero (intervallo di tempo compreso tra le ore "00:00:00" e le ore "23:59:59" di ciascun giorno solare);
  • Settimanale (intervallo di tempo compreso tra le ore "00:00:00" del lunedì della settimana di riferimento e le ore "23:59:59" della domenica della settimana di riferimento);
  • Mensile (intervallo di tempo compreso tra le ore "00:00:00" del primo giorno del mese di riferimento e le ore "23:59:59"; dell'ultimo giorno del mese di riferimento);
  • Annuale (inteso come intervallo di tempo compreso tra le ore "00:00:00"del primo giorno dell'anno di riferimento e le ore "23:59:59"; dell'ultimo giorno dell'anno di riferimento).

Si precisa che le “nuove autolimitazioni” non saranno operative fino alla data di entrata in vigore delle nuove regole tecniche, che ti sarà comunicata successivamente.

Puoi in qualsiasi momento modificare i valori delle "nuove autolimitazioni" impostati, accedendo alla sezione "NUOVI AUTOLIMITI" (accessibile previa autenticazione).

Autoesclusione

Se vuoi autoescluderti dalla partecipazione ai giochi offerti dalla piattaforma Clicca qui (previa autenticazione) per utilizzare l'apposita funzionalità del sito.
La sospensione può essere a tempo determinato oppure a tempo indeterminato. L'autoesclusione a tempo determinato non è revocabile. L'autoesclusione a tempo indeterminato può essere revocata, trascorsi sei mesi dalla data di richiesta dell'autoesclusione, seguendo la procedura indicata dal servizio di Assistenza Clienti.

ATTENZIONE: l’autoesclusione avrà effetto su TUTTI i concessionari del gioco a distanza e non solo sul presente sito.

Che giocatore sei?

Betpoint mette a tua disposizione questo semplice test che ti permetterò di effettuare una valutazione sul tuo grado di compatibilità con un profilo di gioco legale e soprattutto responsabile. Ovviamente i risultati di questo test hanno solo valore indicativo e non sostituiscono in alcuna maniera il parere o la valutazione di un professionista esperto.

  • 1. Se perdi al gioco, ti capita di voler continuare a giocare per recuperare le somme perse?
  • 2. Hai mai detto delle bugie a familiari, amici e/o conoscenti sui tuoi risultati economici derivanti dal gioco?
  • 3. Hai mai giocato più del budget ti eri prefissato?
  • 4. hai mai pensato di smettere di giocare senza esserci riuscito?
  • 5. sei mai stato costretto a chiedere denaro in prestito per giocare più di quanto non potessi permetterti?
  • 6. hai mai impiegato di nascosto tempo della tua giornata lavorativa per dedicarlo al gioco?
  • 7. hai mai avuto comportamenti sociali (in famiglia o tra gli amici) influenzati da risultati non soddisfacenti legati al gioco?
  • 8. durante le tue esperienze di gioco, hai mai dovuto aumentare gli importi da te giocati per provare un'emozione sempre maggiore?
  • 9. hai mai pensato seriamente che giocare non ti diverte?
  • 10. hai mai pensato al gioco come fonte di guadagno e sostentamento?
  • 11. ti è mai capitato di superare il tempo massimo che vuoi dedicare al gioco?
  • 12. ti è mai capitato di non riuscire a rispettare le pause da te stabilite durante il gioco?
  • 13. il gioco è il tuo unico svago o intrattenimento?
  • 14. Ti capita di dover pensare al gioco anche quando sei in situazioni nelle quali sai di non poter giocare?
  • 15. ti è mai capitato di giocare in situazioni nelle quali eri consapevole di essere sotto l'effetto di alcool e/o medicinali?

Risultati:

  • Se hai risposto "SI" fino ad un massimo di 3 domande: hai un profilo compatibile con il gioco legale e responsabile. Ti auguriamo Buon Divertimento, ma... ricordati di non esagerare;
  • Se Hai risposto "SI" da 4 a 5 domande: il tuo profilo presenta delle incompatibilità e pertanto ti consigliamo di prendere seriamente in considerazione il tuo approccio al gioco;
  • Se hai risposto "SI" ad un numero di domande superiore a 5: il tuo profilo è assolutamente incompatibile con una esperienza di gioco responsabile. Ti consigliamo pertanto di rivolgerti al nostro customer care e/o a dei professionisti che possano prevedere per te degli interventi terapeutici.

Ti serve aiuto?

Clicca qui per conoscere i centri di supporto per i giocatori in difficoltà.

I nostri canali di contatto

Betpoint non ti lascia mai solo... ritieni che il gioco per te non sia più un divertimento ma sia ormai diventato una ossessione o un tunnel dal quale non riesci più ad uscire? Ritieni che sia in questa situazione un tuo amico/familiare/conoscente?

Non attendere oltre, riconoscere per tempo i sintomi del proprio disturbo è una delle chiavi per risolvere i problemi di patologie legate al gioco.

Contatta subito il servizio Gioca responsabile su Betpoint ad uno dei seguenti canali:

Il servizio è completamente gratuito e anonimo, ed è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 17:00.

Un pool di esperti sarà a tua disposizione per ascoltare la tua storia e per darti il consiglio giusto. Sarà inoltre in grado di indirizzarti su professionisti che sul territorio si occupano di problemi legati al gioco.

A tutte le richieste inviate all'indirizzo mail giocoresponsabile@Betpoint.it verrà fornita una risposta entro la giornata lavorativa successiva a quella dell'invio.

ATTENZIONE: i contatti del servizio Gioca responsabile su Betpoint non forniscono informazioni legate alla gestione del conto di gioco e/o ai giochi disponibili sulla piattaforma di Betpoint.

Betpoint, in collaborazione con la Società Italiana di Interventi sulle Patologie Compulsive, ha attivato un servizio per la prevenzione e la cura della dipendenza dal gioco, garantendo assistenza ed aiuto ai giocatori, ai loro famigliari ed amici.

Potrai contattare S.I.I.P.A.C. ai seguenti recapiti: Numero verde 800 589 372 - Sito internet www.siipac.it

Siipac

Lo staff di esperti, psicologi o psichiatri, valutano insieme alla persona che chiede assistenza/aiuto il suo rapporto con il gioco, la possibile esposizione a rischi e dunque concretamente se il gioco può costituire un problema per il giocatore. L’esperienza pluriennale maturata dall’equipe del Prof. Guerreschi fornisce risposte immediate ed efficaci per tamponare l’emergenza ed attivare un percorso di guarigione duraturo.

Inoltre è disponibile il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d’azzardo (TVNGA): 800558822. Garantisce sostegno dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 16.00.

Probabilità di vincita

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Regolamenti dei giochi

Clicca qui per accedere ai regolamenti dei giochi presenti sul sito